Cultuuronderzoek

Een integriteitskwestie of ongewenst gedrag staat vaak niet op zichzelf. Wanneer signalen wijzen op een structureel onveilige werkomgeving of zelfs een angstcultuur, is het belangrijk om snel inzicht te krijgen in de onderliggende oorzaken. Met een cultuuronderzoek brengen wij deze problematiek helder in kaart en adviseren wij over passende vervolgstappen richting een veilige en gezonde organisatiecultuur.

Wat is cultuuronderzoek?

Soms staat een integriteitskwestie niet op zichzelf en is er sprake van terugkerende incidenten. Dit geldt ook voor ongewenst gedrag. Dit kan incidenteel voorkomen, maar het kan ook zijn dat medewerkers van een organisatie structureel ongewenst gedrag ervaren of zich structureel onveilig voelen. Soms wordt er zelfs gesproken over een angstcultuur. Signalen over een ongezonde- of angstcultuur moeten zeer serieus worden genomen, want dit kan het functioneren van de organisatie in sterke mate beïnvloeden.

Met het een cultuuronderzoek kunnen wij inzichtelijk maken wat de onderliggende problematiek is. Tevens adviseren wij over de vervolgstappen om tot een meer veilige en gezondere organisatie(cultuur) te komen.

Veelgestelde vragen over cultuuronderzoek

Een cultuuronderzoek is waardevol wanneer er signalen zijn dat de organisatiecultuur mogelijk invloed heeft op het welzijn, functioneren of de samenwerking van medewerkers. Denk aan terugkerende spanningen binnen teams, een onveilige werksfeer, hoog ziekteverzuim, veel verloop of situaties waarin medewerkers zich onvoldoende gehoord voelen. Ook meldingen van ongewenst gedrag, integriteitskwesties of signalen van een angstcultuur kunnen aanleiding zijn voor een cultuuronderzoek.

In veel organisaties zijn cultuurproblemen niet direct zichtbaar, maar wel merkbaar in de dagelijkse praktijk. Bijvoorbeeld doordat medewerkers zich minder uitspreken, samenwerking onder druk staat of er wantrouwen ontstaat binnen teams. Een cultuuronderzoek helpt om deze onderliggende patronen inzichtelijk te maken en biedt handvatten om gericht verbeteringen door te voeren.

Een cultuuronderzoek start met het scherp krijgen van de onderzoeksvraag en de signalen die binnen de organisatie spelen. Vervolgens verzamelen wij informatie via interviews, gesprekken, enquêtes, documentanalyse of groepssessies. Door verschillende perspectieven mee te nemen ontstaat een zorgvuldig en objectief beeld van de organisatiecultuur. Na afloop ontvang je een heldere rapportage met bevindingen, conclusies en praktische aanbevelingen voor verbetering.

Een cultuuronderzoek brengt in kaart hoe medewerkers de organisatie en werkomgeving ervaren. Daarbij onderzoeken wij thema’s zoals samenwerking, communicatie, leiderschap, sociale veiligheid en omgangsvormen binnen teams. Ook kijken wij naar de meldcultuur binnen de organisatie: voelen medewerkers zich veilig om signalen of zorgen bespreekbaar te maken?

Afhankelijk van de situatie kan het onderzoek zich daarnaast richten op onderwerpen zoals werkdruk, aanspreekcultuur, integriteit of de rol van management en leiderschap binnen de organisatie. Door verschillende perspectieven en ervaringen mee te nemen ontstaat een compleet en objectief beeld van de organisatiecultuur.

Het doel van een cultuuronderzoek is niet alleen om problemen zichtbaar te maken, maar vooral om inzicht te geven in wat nodig is om te bouwen aan een veilige, gezonde en professionele werkomgeving.

Geconfronteerd met een integriteitsvraagstuk?

Dan gaan we met jullie in gesprek. Geheel kosteloos en vrijblijvend. We luisteren, stellen de juiste vragen en nemen verantwoordelijkheid voor een zorgvuldig proces. Om jullie te helpen bij het maken van keuzes om problemen naar behoren op te lossen. Zo ben je verzekerd van de juiste aanpak en oplossing.

Vraag een kennismaking aan

Werkwijze cultuuronderzoek

We beginnen altijd met een kennismaking. Geheel kosteloos en vrijblijvend. We luisteren naar jullie situatie, stellen de juiste vragen en bekijken samen welke ondersteuning nodig is. Vervolgens kijken en bepalen we welke dienst hier het beste bij past.

Een onderzoek start eigenlijk altijd met het opvragen van relevante documenten en dossierstukken waaruit zou kunnen blijken wat er is voorgevallen. Een e-mail of telefoononderzoek behoort ook tot de mogelijkheden in deze onderzoeksfase. Het dossieronderzoek is er daarnaast op gericht om de voor de casus relevante wet- en regelgeving in kaart te brengen.

De tweede stap in het onderzoek is het interviewen van de betrokken personen. Het interview met de betrokkene (de persoon waarop het onderzoek betrekking heeft) vindt vaak aan het einde van deze onderzoeksfase plaats. In het kader van hoor en wederhoor moet de betrokkene zich natuurlijk kunnen verdedigen tegen de geuite beschuldigingen aan zijn of haar adres.

Het documentatieonderzoek en de interviewfase leiden uiteindelijk tot een rapportage, waarin een antwoord wordt gegeven op de vooraf geformuleerde onderzoeksvraag. Gedragingen of handelingen die in het onderzoek naar voren zijn gekomen, kunnen afgezet worden tegen de geldende wet- en regelgeving. Op grond van de rapportage kan de opdrachtgever een beslissing nemen over eventuele vervolgstappen of maatregelen, zowel rechtspositioneel als organisatorisch. Een onderzoek kan natuurlijk ook leiden tot rehabilitatie van een medewerker, als uit het onderzoek naar voren komt dat er geen sprake is geweest van een integriteitsschending.

Hoewel een onderzoek als gevolg kan hebben dat er rechtspositionele maatregelen worden getroffen, zoals een formele waarschuwing, overplaatsing of zelfs ontslag, bevatten onze rapportages hierover nooit een advies. Wij kunnen als onderzoekers het gedrag van betrokkenen afzetten tegen geldende regelgeving, maar het is vervolgens altijd aan de opdrachtgever zelf om te besluiten of het gedrag al dan niet gesanctioneerd dient te worden.

Wat is cultuuronderzoek?

Veelgestelde vragen over cultuuronderzoek

Geconfronteerd met een integriteitsvraagstuk?

Werkwijze cultuuronderzoek

Neem contact met ons op